Orders

A. Orders are approved by the website pitbull.is. We are open for orders at all times. Orders are processed on work days.
B. pitbull.is accepts the orders when payment is completed. As soon as payment is recieved, a confirmation email will be sent and an agreement will be made.
C. The condition of an agreement is a correctly completed form which contains e.g. valid address.
D. By consent, the costumer agrees to our terms and conditions which include the understanding the information of product use and liability for non-compliance.

Price and delivery fees

A. All prices in the online store are subject to VAT. These are gross prices.
B. Shipping fee is paid by the buyer.

Delivery time

A. The products ordered on the website are sent by Íslandspóstur.
B. Delivery time depends on the local postal service.
C. The delivery time inland is 1-5 working days and abroad 1-2 weeks, after shipment.

Returns

A. The deadline on returning the package is within 7 days after delivery. Further information on the product return is to be sent to the email address sala@pitbull.is. The product must not bear any signs of usage and the package should be unopened.
B. Product shall be sent to the address provided by sala@pitbull.is with an accompanying receipt.

C. Pitbull Iceland guarantees a full refund of the returning product. The amount will be deposited in the customer‘s bank account.
D. The delivery cost is nonrefundable.
E. For sale items cannot be exchanged nor returned.

Complaints

A. Each customer has the right to condition-check their product at the time of reception. If the product is damaged in transit a damage report must be prepared and sent to us through the email address: sala@pitbull.is. The complaint must be submitted within 14 days of reception.
B. All products on the website are at the responsibility of the manufacturer.
C. If there is a defect in the production of the product, the customer is entitled to demand a new product.

Final provision

A. Pitbull Iceland is not responsible for an unfulfilled orders and technical difficulties that may arise form the use of the website.
B. Pitbull Iceland is not responsible for delayed delivery on the account of the postal service.
C. Personal information is kept completely confidential.
D. Pitbull Iceland accepts credit cards, the security of which is ensured by the encryption of this sensitive information.

Pantanir

A. Pantanir eru samþykktar af vefsíðu pitbull.is. Það er opið fyrir pöntunum alla tíma sólarhrings. Úrvinnsla pantanna fer fram á virkum dögum.
B. pitbull.is tekur við pöntun þegar greiðslu er lokið. Strax og greiðsla berst er sendur staðfestingarpóstur og þar með er kominn samningur milli okkar.
C. Skilyrði samningsins er rétt útfyllt form sem inniheldur m.a. gilt heimilisfang.
D. Með samþykki skuldbindir viðskiptavinur sig við skilmála okkar sem innihalda skilning á upplýsingum um notkun vara og ábyrgð fyrir óeftirfylgni.

Verð vöru og afhendingargjöld

A. Öll verð í netversluninni eru með virðisaukaskatti. Þetta eru brúttó verð.
B. Sendingarkostnaður er greiddur af kaupanda.

Afhendingartími

A. Þær vörur sem eru pantaðar á vefnum eru sendar með Íslandspósti.
B. Tími afhendingu er háður póstþjónustu áfangastaðs.
C. Flutningstími pakkans innanlands eru 1-5 virkir dagar en utanlands 1-2 vikur, eftir sendingu.

Skilaréttindi

A. Skilafresturinn er innan 7 daga eftir afhendingu pakkans. Nánari upplýsingar um skil á vöru á að senda á netfangið sala@pitbull.is. Varan getur ekki borið ummerki um notkun og pakkning óopnuð.
B. Vörum skal vera sent á heimilisfang veitt af sala@pitbull.is með kvittun í fylgd.

C. Be Happy tryggir endurgreiðslu á fullu verði vörunnar. Fjárhæðin verður lögð inn á bankareikning viðskiptavinarins.
D. Afhendingarkostnaðurinn er ekki endurgreiddur.
E. Ekki er hægt að skipta né skila útsöluvörum.

Kvartanir

A. Hver viðskiptavinur hefur rétt til athugunar á ástandi vöru á tíma móttöku. Ef um skemmd á vöru í flutningi er að ræða skal útbúa tjónskýrslu og senda hana á rafrænu formi á netfangið: sala@pitbull.is. Kvörtun verður að berast innan 14 daga frá viðtöku.
B. Allar vörur í netversluninni eru á ábyrgð framleiðanda.
C. Ef um er að ræða galla í framleiðslu á vörunni á viðskiptavinurinn rétt á að krefjast endursendingu á vörunni.

Lokaákvæði

A. Pitbull Iceland er ekki ábyrgt fyrir óuppfylltar pantanir og tæknileg vandamál sem geta átt sér stað við notkun vefsíðunnar.
B. Pitbull Iceland er ekki ábyrgt fyrir seinkun afhendingar á vegum póstsins.
C. Persónuupplýsingar eru gættar fyllstum trúnaði.
D. Pitbull Iceland tekur við greiðslukortum en öryggi þess er tryggt með dulkóðun þessa viðkvæmra upplýsinga.